Кто принимает решения, нанимает подрядчиков и отвечает за деньги дома — при ТСЖ и при управлении через УК.
Где найти название УК, проверить контакты и разобраться, если в квитанции и справочнике указаны разные организации.
Где найти отчёт, какие суммы сравнить и как задать вопрос по расходу, который не удаётся связать с работой.
Как описать проблему, сохранить регистрацию обращения и перейти к жалобе в жилищную инспекцию, если вопрос не решается.
Как сопоставить смету ТСЖ, отчёт, акт и оплату. Пример с ремонтом подъезда и вопросы к правлению, если суммы расходятся.
Где искать акт выполненных работ управляющей компании, что в нём сверить и куда сообщить, если результат расходится с документом.
Где искать перечень работ УК или годовой план ТСЖ, как зафиксировать повторную поломку и что должно появиться в плане текущего ремонта.
Где искать устав, протоколы, смету и отчёт ТСЖ, как попросить ознакомление с документом и что делать, если домом управляет УК.
