Иллюстрация: макет двора и план работ

План работ

От обращения жителя до принятой работы

Обращение рассматривают, согласуют работу, назначают исполнителя и проверяют результат.

Иллюстрация: жители осматривают поручень в подъезде
Путь обращения

Проблема не должна оставаться в чате

Обращение сохраняется с исходными данными, чтобы его можно было уточнить и рассмотреть.

  • текст и фото
  • рассмотрение
  • следующий шаг

Рассмотрение

Проблему фиксируют и уточняют.

Выполнение

Согласованную работу передают исполнителю.

Отчёт и приёмка

Отчёт проверяют, результат принимают.

К документам и результатам можно вернуться в истории дома.